Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy)

Společnosti Lednet s.r.o.
Platné a účinné od 1. ledna 2026

Tento dokument obsahuje informace o tom, jak společnost Lednet s.r.o. (dále jen „Správce“ nebo „my“) zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků webových stránek https://lednet.cz a svých zákazníků, a to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

  • Obchodní firma: Lednet s.r.o.
  • Sídlo: Měřičkova 1715/7, Řečkovice, 621 00 Brno, Česká republika
  • IČO: 02413078
  • DIČ: CZ02413078 (plátce DPH)
  • Zápis v rejstříku: Krajský soud v Brně, oddíl C, vložka 81241
  • E-mail: info@lednet.cz
  • Web: https://lednet.cz
  • Klientská a technická podpora: https://podpora.lucascompany.cz

2. Zpracovávané osobní údaje

  1. Údaje z poptávkových a kontaktních formulářů: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název společnosti, obsah zprávy či poptávky.
  2. Údaje z formuláře nezávazné objednávky a ověření dostupnosti: Jméno, příjmení, kontaktní údaje, přesná adresa odběrného místa (ulice, č.p., město, PSČ), IČO/DIČ u podnikatelů nebo datum narození u fyzických osob (za účelem ověření totožnosti pro přípravu návrhu smlouvy), požadovaný tarif.
  3. Smluvní a fakturační údaje: Identifikační údaje, bankovní spojení, historie plateb a fakturace.
  4. Provozní a lokalizační údaje: V rozsahu a po dobu stanovenou zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (§ 90 a § 97).
  5. Technická data a cookies: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (podrobněji v Zásadách používání cookies).

3. Účely a právní základy zpracování

  • Jednání o smlouvě a vyřízení poptávky: Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost zákazníka dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
  • Plnění smlouvy: Zajištění dodávky telekomunikačních a datových služeb, zákaznická podpora dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
  • Plnění zákonných povinností: Vedení účetnictví, daňová evidence a povinnosti operátora dle zákona o elektronických komunikacích (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Oprávněný zájem správce: Zabezpečení sítě, ochrana před zneužitím formulářů (Google reCAPTCHA v3), vymáhání případných pohledávek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
  • Souhlas: Ukládání volitelných analytických a marketingových souborů cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Doba uchování údajů

  • Poptávky z webu uchováváme po dobu vzájemné komunikace, nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu, nedojde-li k uzavření smlouvy.
  • Smluvní a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období v souladu se zákonem o DPH a zákonem o účetnictví.
  • Provozní a lokalizační údaje uchováváme po dobu 6 měsíců dle § 97 zákona o elektronických komunikacích.

5. Příjemci a zpracovatelé údajů

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Přístup k nim mají pouze naši pověření pracovníci a prověření partneři:

  • Poskytovatelé serverové a IT infrastruktury (včetně Lucas Company s.r.o.),
  • Google Ireland Limited (bezpečnostní služba reCAPTCHA v3, Google Maps, Google Tag Manager),
  • Účetní a daňoví poradci,
  • Orgány státní správy (ČTÚ, Policie ČR) výhradně na základě písemné zákonné povinnosti.

6. Vaše práva dle GDPR

Máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz (pokud pominul účel a nebrání tomu zákonná povinnost), omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Kdykoliv můžete odvolat udělený souhlas.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@lednet.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového orgánu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.